الخصوصية

سياسة حماية البيانات لدى UNICA

1. مقدمة

تولي UNICA أهمية كبيرة لجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها بطريقة آمنة وشفافة وسرية. ونرغب على وجه الخصوص في حماية بيانات عملائنا وموردينا والمهنيين في الرعاية الصحية وموظفينا وغيرهم من جهات الاتصال من الفقدان والتسرب والأخطاء والوصول غير المصرح به أو المعالجة غير المشروعة. ونهدف من خلال سياسة حماية البيانات هذه إلى إطلاعك على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها. ونطلب منك قراءة سياسة حماية البيانات هذه بعناية، لأنها تتضمن معلومات أساسية عن كيفية معالجة بياناتك الشخصية والأغراض التي تُعالج من أجلها. وبإفصاحك عن بياناتك الشخصية، فإنك تقر صراحة بأنك اطلعت على سياسة حماية البيانات هذه وأنك تقبلها، وكذلك المعالجة نفسها.

2. نطاق التطبيق

تتعلق سياسة حماية البيانات هذه بجميع الأعمال والخدمات التي نقدمها أو تُقدَّم لنا، وبجميع الأنشطة التي نقوم بها عموماً.

3. المسؤولون عن المعالجة

الشركة التالية هي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية: UNICA NV/SA، ومقرها المسجل في Wahislaan, 23, 1030 بروكسل، بلجيكا، ورقمها كشركة بلجيكية هو 0414.469.617. وعند جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها، نلتزم باللوائح البلجيكية الخاصة بحماية البيانات الشخصية، وكذلك اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (“GDPR”).

4. البيانات الشخصية

سنعالج بياناتك الشخصية بحسب أنشطتك وعلاقتك بشركتنا. ونود التنبيه إلى أنك تتحمل المسؤولية عن جميع البيانات التي تقدمها لنا، وأننا نعتمد على دقتها. وإذا لم تعد بياناتك محدثة، فنطلب منك إبلاغنا بذلك في رد فوري. ولست ملزماً بالإفصاح عن بياناتك الشخصية، لكنك تتفهم أن تنفيذ بعض الخدمات أو تعاوننا قد يصبح مستحيلاً إذا لم توافق على جمع البيانات الشخصية ومعالجتها.

5. البيانات الشخصية وأغراض المعالجة والأساس القانوني

5.1 بيانات العملاء

في إطار خدماتنا وأنشطتنا، نجمع ونعالج البيانات الشخصية لعملائنا وموكلينا وللعاملين لديهم وموظفيهم ووكلائهم وغيرهم من جهات الاتصال المفيدة. ونعالج البيانات الشخصية التالية: بيانات التعريف الشخصية، وبيانات التعريف المالية، والبيانات المتعلقة بالملاءة المالية، والمعاملات المالية، والأنشطة المهنية، والاتفاقيات والتسويات، ورقم الشركة، ورقم العميل، وغير ذلك. وأغراض هذه المعالجة هي تنفيذ الاتفاقيات مع عملائنا، وإدارة العملاء، والمحاسبة، وإدارة النزاعات، والأمن، وأنشطة التسويق المباشر مثل إرسال معلومات ترويجية أو تجارية أو استخدامها على وسائل التواصل الاجتماعي. والأسس القانونية هي تنفيذ الاتفاقية، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية و/أو مصلحتنا المشروعة. وبالنسبة لأنشطة التسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني، مثل النشرات الإخبارية أو الدعوات إلى الفعاليات، ستُطلب الموافقة دائماً، ويمكن سحبها أيضاً في أي وقت.

5.2 بيانات الموردين والمقاولين من الباطن

نجمع ونعالج البيانات الشخصية لموردينا والمقاولين من الباطن ووكلائنا وموزعينا وللعاملين لديهم وموظفيهم ووكلائهم وغيرهم من جهات الاتصال المفيدة. ونعالج البيانات الشخصية التالية: بيانات التعريف الشخصية، وبيانات التعريف المالية، والبيانات المتعلقة بالملاءة المالية، والمعاملات المالية، والأنشطة المهنية، والاتفاقيات والتسويات، ورقم الشركة، ورقم المورد، وغير ذلك. وأغراض هذه المعالجة هي تنفيذ الاتفاقية، وإدارة الموردين، والمحاسبة، وأنشطة التسويق المباشر مثل إرسال معلومات ترويجية أو تجارية، والأمن، وإدارة الإمدادات. والأسس القانونية هي تنفيذ الاتفاقية، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية و/أو مصلحتنا المشروعة.

5.3 بيانات العاملين

نعالج البيانات الشخصية لموظفينا في إطار إدارة شؤون العاملين وإدارة الرواتب.

5.4 زوار المواقع الإلكترونية

قد نجمع ونعالج بيانات شخصية ونستخدم “ملفات تعريف الارتباط” فيما يتعلق بزوار مواقعنا الإلكترونية (www.unicalaundrysystems.com; www.unicalaundrysystems.be; www.unica-online.be). ولمزيد من المعلومات عن هذه المعالجة للبيانات الشخصية، نحيل إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة المنشورة على هذا الموقع.

5.5 بيانات أخرى

إلى جانب البيانات المذكورة أعلاه، نعالج أيضاً بيانات شخصية لأشخاص آخرين، مثل العملاء الجدد المحتملين، والمتقدمين للوظائف، والزوار، وجهات الاتصال المفيدة ضمن قطاعنا، وجهات الاتصال في شبكتنا، وغيرهم. وتتمثل أسباب هذه المعالجات في مصلحة أنشطتنا والتسويق المباشر والعلاقات العامة. والأساس القانوني هو مصلحتنا

المشروعة أو، في بعض الحالات، تنفيذ اتفاقية.

6. مدة المعالجة

نحتفظ بالبيانات الشخصية ونعالجها طوال الفترة اللازمة بحسب أغراض المعالجة والعلاقة التي تربطنا بك، سواء كانت تعاقدية أم غير تعاقدية. وفي جميع الأحوال، ستُحذف بياناتك من أنظمتنا بعد فترة قدرها 5 سنوات من انتهاء الاتفاقية أو الملف أو التعاون أو المشروع، باستثناء البيانات الشخصية التي يجب علينا الاحتفاظ بها لمدة أطول بموجب تشريعات محددة، أو في حالة وجود نزاع جارٍ لا تزال البيانات الشخصية ضرورية له.

7. الحقوق

وفقاً للتشريعات البلجيكية لحماية البيانات وأحكام GDPR، ومع مراعاة ما تنص عليه، نبلغك بأن لديك الحقوق التالية: -حق الوصول والاطلاع: يحق لك الوصول مجاناً إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك والتحقق من الأغراض التي تُستخدم من أجلها. -حق التصحيح: يحق لك تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة واستكمال البيانات الشخصية غير المكتملة. -حق محو البيانات أو تقييد المعالجة: يحق لك أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية أو تقييد معالجتها في الظروف وبالشروط التي ينص عليها GDPR. -حق نقل البيانات: يحق لك الحصول على البيانات الشخصية التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً. ويحق لك نقل هذه البيانات إلى جهة أخرى مسؤولة عن المعالجة. -حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب جدية ومشروعة. -حق سحب الموافقة: يحق لك سحب الموافقة التي منحتها. -اتخاذ القرارات آلياً والتنميط: نؤكد أن معالجة بياناتك الشخصية لا تشمل التنميط وأنك لا تخضع لاتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل. ويمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل مع info@unicalaundrysystems.com أو بإرسال رسالة إلى Wahislaan 23 1030 بروكسل بلجيكا.

نموذج الاتصال

تدير Unica sa-nv هذا الموقع الإلكتروني، unica.is؛ وهو غير مذكور بعد في قائمة المواقع أعلاه. وعندما تملأ نموذج الاتصال، نحتفظ باسمك وشركتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلدك ورسالتك ولغة الصفحة ووقت الإرسال وعنوان IP الذي أُرسل منه النموذج. وتُخزَّن هذه البيانات في قاعدة بيانات لدى Cloudflare وتُرسل في الوقت نفسه بالبريد الإلكتروني إلى info@unicalaundrysystems.com. ونستخدمها فقط للرد على استفسارك؛ ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة ولا تُستخدم للإعلان. ويُحتفظ بالاستفسار لمدة أقصاها 24 شهراً ثم يُحذف تلقائياً بعد ذلك. ويمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر info@unicalaundrysystems.com.